KONTROLLER

Madar neyi kontrol eder

Her denetimde on kontrol çalışır. Her biri, başka hiçbir aracın bakmayı akıl etmediği bir şeyi bulur. Bu sayfadaki her rakam gerçek bir mağazadan çıktı.

Büyük araçlar size yalan söylemiyor. Sadece hiç sormuyorlar. GA4'ün dönüşüm sayısını okuyup olduğu gibi kabul ediyorlar — kendilerinden öncekiler nasıl kabul ettiyse.

Madar önce şunu sorar: bu gerçekten bir satış mıydı?

Ölçüm bütünlüğü

Dönüşüm bütünlüğü

«Dönüşüm» yazan o rakam satış mı demek — yoksa sepete atıp çıkan insanlar mı?

Diğer araçlar bunun yanından neden geçip gidiyor

GA4'te neyin dönüşüm sayılacağına siz karar verirsiniz. E-ticaret şablonu sizin adınıza çoktan karar vermiştir bile: add_to_cart, varsayılan olarak, tek bir uyarı çıkmadan. Gerisi kolay — her araç o rakamı okur, inanır.

Ne buldu

Bir mağaza 279 dönüşüm bildiriyordu. Sattığı 21 üründü. On üç katı. Gerçek sepet ortalaması 146 riyaldi — sahip olduğu bütün panolar 11 gösteriyordu.

ecom_conv

Bir olay bir kişi değildir

Kişi başına birden fazla tetiklenen huni olayları — üzerine kurduğunuz her oranı sessiz sedasız şişirirler.

Diğer araçlar bunun yanından neden geçip gidiyor

GA4 «olay sayısını» göreceğiniz yere koyar, «kullanıcı sayısını» bir tık öteye saklar. Bu tuzağa biz de düştük — hem de gerçek bir müşteride — ve hiç var olmamış 59 kayıp alıcı bildirdik. Bu kontrol, o yaranın izidir.

Ne buldu

add_payment_info kişi başına 2,77 kez tetikleniyordu. Tek başına o sayı, 11 kayıp müşteriyi 59 yaptı — ve başkasını kandırmaya fırsat bulamadan bizi kandırdı.

event_integrity

Web izleme yapılandırması

Hiç bağlanmamış veri kaynakları — bir de bağlanıp sonra sesi kesilenler.

Diğer araçlar bunun yanından neden geçip gidiyor

Raporlamayı kesen bir kaynakla, raporlayacak hiçbir şeyi olmayan bir kaynak tıpatıp aynı görünür.

web_track

Dahili trafik

Kendi panonuz ve kendi reklam araçlarınız müşteri olarak sayılıyor — satışıyla, cirosuyla.

Diğer araçlar bunun yanından neden geçip gidiyor

GA4'te bunun için bir filtre var. Neredeyse kimse açmaz, çünkü kimse ona açması gerektiğini söylemez. Sonuç: mağazasını kontrol eden sahibi, kendi dönüşüm oranının içine düşer.

Ne buldu

Bir mağazada bildirilen cironun %13,1'i sahibinin kendi Shopify panosundan ve Meta'nın reklam araçlarından geliyordu. Tek kuruşu bile müşteriden değil.

internal_traffic

Ölçüm çakışması

Aynı siteyi ölçen birden fazla akış — her oturumu, her satışı, her kuruşu iki kez sayıyor. Bir de eski bir taşınmadan kalan uyuyan akışlar: uyuyorlar, ama ölmediler.

Diğer araçlar bunun yanından neden geçip gidiyor

GA4 sizi uyarmaz; başka hiçbir araç da göremez, çünkü hepsi akışların bir üstündeki «mülk»ten okur. Soru hiç sorulmaz. Eski platformdan kalan uyuyan akış ise ateşi tutuşmuş bir fitildir: bir şey onu geri açtığı gün, işletmenin bütün rakamları bir gecede ikiye katlanır ve hiçbir yerde nedeni yazmaz.

Ne buldu

Bir mağaza, canlı Shopify akışının yanında uyuyan bir MonsterInsights akışı taşıyordu — üç yıl önce terk ettiği WooCommerce sitesinden kalma. Hâlâ kurulu. Hâlâ canlı.

measurement_conflict

Atıf

Ödeme geçidi kendini yönlendiriyor

Ödeme geçidiniz, reklamınızın parasını ödediği satışları kendi hanesine yazıyor — kendi alan adınız ise dışarıdan gelen bir yönlendiren gibi görünüyor.

Diğer araçlar bunun yanından neden geçip gidiyor

Körfez'deki her geçit bir yönlendirmedir: Tap, Moyasar, HyperPay, PayTabs, Tamara, Tabby. Müşteri ödemeye gider, geçidin ikramıyla yepyeni bir ziyaretçi olarak geri döner. Atıf tertemiz görünür — ve her satışı yanlış kapıya yazar. Üstelik bugün düzeltseniz geçen ay düzelmez.

self_referral

Kanal kalitesi

growth · planı

Hangi kanal alıcı getiriyor, hangisi vitrin bakan — tıklama maliyetiyle değil, oturum başına ciroyla ölçülmüş.

Diğer araçlar bunun yanından neden geçip gidiyor

Her platform kendi tıklamasını, kendi dönüşümünü raporlar; tek başına bakınca hepsi makul görünür. Kimse «oturum başına ciro»yu yan yana dizmez. Oysa hangi kanalın size ödediğini, hangisinin sizden aldığını gösteren tek tablo odur.

Ne buldu

Bir mağaza: Snapchat oturum başına Facebook'tan 24 kat fazla ciro getiriyor, 8,2 kat daha iyi dönüştürüyordu. Facebook ise ücretli trafiğin %93'ünü alıyordu.

channel_quality

Google Ads dönüşüm kurulumu

Ölü, donmuş ya da yanlış yapılandırılmış dönüşüm eylemleri — Smart Bidding tam da bu bozuk sinyale göre optimize ederken.

Diğer araçlar bunun yanından neden geçip gidiyor

Google Ads bunu apaçık yazar — Misconfigured — kimsenin açmadığı bir ekranda.

gads_conv

Performans

Mobilde sayfa ağırlığı

Müşterinizin elindeki telefona göre fazla ağır bir sayfa — ve ağırlık nerede: görsellerde mi (nadiren), betiklerde mi (çoğunlukla)?

Diğer araçlar bunun yanından neden geçip gidiyor

Sahibi dizüstünde dener, sayfa gayet iyidir. Telefonda on yedi saniye sürer. Kimse ona söylemez, çünkü müşterisinin durduğu yerde bir kez olsun durmadı. Sonra bir danışman gelir, «görsellerini sıkıştır» der — kendinden emindir, ve yanılmaktadır.

Ne buldu

Bir mağaza: masaüstünde 1,6 saniye, telefonda 16,9. Görseller sıkıştırılabileceği son noktaya kadar sıkıştırılmıştı — 661 KB. Ağırlık, 2,9 MB'lık 277 betik dosyasındaydı. Sahibi sorunun ürünü olduğuna karar vermişti. Ürünü gayet iyiydi. Sayfası hiç açılmıyordu.

page_weight

Etiket yayılması

Tek sayfada birden fazla Google etiket konteyneri — bazıları iki kez indiriliyor — ve izleme kodlarınızın müşterinizin sabrından kestiği pay.

Diğer araçlar bunun yanından neden geçip gidiyor

Her konteyneri yıllar içinde bir uygulama ya da bir ayar ekledi; kimse dönüp bir öncekini kaldırmadı. Hepsi mağazayı ölçmek ya da büyütmek için kondu. Bir araya gelince, mağazayı sürünür hâle getirdiler.

Ne buldu

Bir mağaza dört Google konteyneri yüklüyordu. İkisini iki kez — aynı baytlar, yeniden indiriliyor. Altı dosyada 933 KB. Sayfadaki bütün görsellerin toplamından fazla.

tag_sprawl

Neyi kontrol etmiyoruz

Madar rakamlarınızın söylediğini okur: GA4, Search Console, performans verisi. Sayfanızın içine girmez, kodunuzu okumaz, ziyaretçilerinizi kaydetmez.

Bu yüzden «o müşteri ödeme sayfasından neden çıktı?» diye sorduğunuzda dürüst cevap şu: bilmiyoruz. Çıktığını görürüz, ne zaman çıktığını görürüz, kaç kişinin aynısını yaptığını görürüz. Nedenini rakamlar yazmıyor.

Etkiyi bildiririz, açıkça bildiririz — nedeni tahmin edip tahminin üstüne teşhis etiketi yapıştırmak yerine.

Ve bizim yaptığımız hata

12 Temmuz'da gerçek bir mağazaya, elli dokuz müşterinin kart bilgisini girip vazgeçtiğini söyledik. Doğru değildi. Bir olay sayacını başka bir olay sayacına bölmüş, hiç var olmamış kırk sekiz kişi uydurmuştuk.

Hatayı açıkta düzelttik. Sonra enkazdan bir kontrol çıkardık — bir olay bir kişi değildir — kimse aynısını tekrarlamasın diye. Ne biz. Ne de şu anda kendi panolarında aynı hataya düşen mağaza sahipleri; çünkü GA4 «olay sayısını» kaçıramayacağınız yere koyar, «kullanıcı sayısını» bir tık öteye saklar.

Her araç yanılmadığına yemin eder. Madar yanıldığı yeri gösterir, sonra o yanılgıdan çıkardığı korumayı size uzatır.

Denetimi başlat →

Kart istemiyoruz. GA4'ü bağlayın, Madar'ın mağazanızda ne gördüğünü görün.

Bu sayfadaki her rakam gerçek bir mağazada ölçüldü ve doğrulanabilir. Hiçbiri tahmin değil.